6个月打通双美经营:思维引领结果的会员成功案例

发布日期: 2021-12-16

这是很多美业老板相当苦恼的现象:


从业了几年,刚开始经营不错,小有盈利,但随着美业核心消费群体的迁移,90、95后成为了消费主力军,以前的经营方法不管用了 ,企业不得不升级转型 。此外,眼红美业市场的人越来越多,一大批涌入美业这个赛道,市场逐渐饱和,因此,企业年产值不见增长,经营每况愈下。


身为一个美业从业者,你或者你的企业是否也有同样的焦灼?


美业升级转型是大环境下的时代变革,面对时代浪潮,有人固守成规,有人却积极顺应,主动进行自我、企业的升级转型,同时也享受到新风口下的美业红利。



本期为你介绍的破局案例,是来自安徽的美业高增长私董会学员,目前经营一家直客医院,以及7家生美机构,加入私董会,跟着老师们学习,企业从最初的无战略经营、存量转换难到具备流量思维,形成场景化、系统后、标准化的经营模式,在思维、运营得到升级的同时,企业也不断发展壮大,年产值逐年增长



究竟是哪些思维决策给企业带来了生机?今天带你一同拆解这位学员的升级之路,希望你们也能从中有所觉悟,找到经营的突破口。



01
学员背景

张淑文,从事了十几年的美业,目前是7家生美机构,以及一家直客医院的负责人。前期,生美机构经营得很不错,在当地也小有名声,但近两年竞争对手不断增多,经营结果也不断下沉。另外,恰巧遇上美业转型,许多同行机构开始双美融合经营,自己也跟风成立了一家直客医院,由于之前有一定的客户基础,以为只要在原来存量客户上大肆宣传,就能给直客医院带来大批流量客户,然而,历经几个月的宣传,一直不见成效,无计可施,很是苦恼。



张女士企业—铜陵晶美整形(图片来源;晶美整形)


很幸运在一次美业招商会上认识了纪辉老师,在听了纪辉老师的美业经营心得后,深有感触,果断报名参加了美业高增长私董会,此后开始了企业的转型之路。


纪辉女士


02
课程实操

思维决定了行为,行为决定了结果。美业高增长私董会课上,纪辉老师一直强调实现用户增长的前提是获取流量,企业要具备流量思维,即企业要有系统完整的一套获客方案,做好长期的战略决策,方案要具体到月/年获客目标、获客预算,人员分工等,此外,还强调企业要明确分工逻辑,即董事长对此要绝对重视,总经理要绝对的执行,当所有人员目标一致,往同一处使力,企业才能成功。



张淑文(简称“张女士”)之前由于认知的偏差导致了思维的局限,跟着私董会大咖们一起学习,随着课程的深入,犹如阳光照进森林一般,深受启发,模糊的碎片战略也逐渐变得明朗。张女士回去后调整了经营战略,屏弃掉之前的差价销售,制定了统一的方向目标——获客,并安排底下员工逐步跟进,各司其职,凝聚一团力,逐个将难关攻破。往后,企业面对所有难题,都以这个解决思路为大方向去攻破。


铜陵晶美整形员工培训图(图片来源;晶美整形)


在私董会上,除了思维得到升级,针对张女士企业面临的存量用户转换率低、转换周期长、流量该如何承接的问题,美业高增长私董会为其定制了一整套的sop服务接待流程


张女士的企业规模较大,服务品项较多,依据美业高增长私董会产品战略地图,针对各环节的承接转换,做了具体的品项设计。私董会课上老师建议,引流品项要有以下任意特征:广泛用户需求,项目亮点突出,有价格空间,单次效果明显,易成瘾性项目;转换项目的品项选择则要具备低单价快成交、少频快效果、效果明显周期短等任意特征



结合其门店资源,具体形成了以下品项定位:日化获客、生美留客、光电复购、微整普及、手术做利润。在转换培育客户的过程中,从客户接待、咨询、二开升单、技术操作以及售后回访等环节要形成固定场景和系统标准同时,要搭配策划一些活动与客户沟通交流,创造与客户交心、建立信任的场所,最大化服务客户,让客户满意,实现复购。


学员门店618活动现场图(图片来源;晶美整形)


张女士在私董会上收获颇丰,在思维、运营实操等方面都得到了升级,企业的经营成果也有了很大的提升,实现了年产值的稳定增长。



03
学员证言

张女士表示,加入私董会后,感触很多:“一个是流量思维,因为以前做生美,开始做了十几年,然后呢,这两年才做直客医院,从存量转到流量的时候,这个流量思维其实是很模糊的,对于获客的这种战略,也是没有的,但是,通过私董会的学习,给我打开了一个很重要的理念—流量真的非常重要;第二个是对于流量的承接和转换,非常的场景化、系统化、标准化,我觉得做的就是非常落地,也非常的可复制,觉得很系统很标准。”


学员课后感言


张女士对于私董会的课程内容,除感触颇深外,也表示非常的震撼,她说,仅仅半年的时间,企业也随着纪辉老师的思路有了很大提升,很感谢美业高增长私董会的学习,祝愿私董会越办越好,也希望能汇集整个美业,大家都能加入私董会共同学习,实现企业利润的高增长。




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美业高增长私董致力于助力企业实现数字化转型升级,在这里不仅可以对话大咖,对一实战教学,还为学员搭建了学习交流的平台,与同行互助学习,共同成长