年产值过亿的双美专家揭秘企业年增新客20000+人次的秘诀!

发布日期: 2021-12-28

政策改变、市场风向转变,产业转型已成美业未来必经之路,传统生美如何融合医美产业完成转型?


11月16-17日,由欧华美科举办的第二届美业洞见大会《敢·破圈,至·无界》主题论坛,在广州的汇华希尔顿酒店圆满落幕,2天时间,来自行业内外的20名大咖进行了16场干货主题的高密度输出,理论结合案例启发行业增长,赋能美业企业健康利好长期发展,促进美业生态繁荣昌盛。



客户利润齐增长,数字化运营增长地图


美业高增长私董会创始人纪辉女士受邀出席了本届大会,作为双美经营的领军者,纪辉女士思维领先行业,从1998年入行到2000年创立纪辉美业至今,带领团队完成了企业产业升级、流量升级、数字化管理升级,率先推动双美融合的经营模式,持续突破双美流量高增长,稳定日客流400-500人,年服务客流突破17万人次,年增新客达20000+人次,刷新了传统双美运营的经营结果。



纪辉女士心怀感恩,始终认为“成就越大,责任也越大”,在取得个人和团队的成功后,决心反哺行业,发起美业高增长私董会,累计培育了近700名美业总裁,输出高增长综合体模型,带动全国美业实现标准化运营,推动美业线上数据化公域流量+私域流量的运营体系建设。


此次美业洞见大会,纪辉女士从用户、行业、企业三大面分享《客户利润齐增长,数字化运营增长地图》的双美主题,带领行业共同探索发展的新风口。


三分技术,七分思维  


各行各业都在倡导进行数字化改革升级,那究竟什么是数字化?如何实现数字化的运营增长?数字化是高新互联网科技,还是我们的思维?在论坛现场,纪辉女士给出了答案,她说,数字化增长是以数字化技术工具为基础,运用数字化运营思维,将思维与技术融合创新,帮助企业进行商业模式创新,建立自己的用户流量池,提升销售收入、降低销售成本。并明确表示,企业所谓的数字化其实不单单是技术或是思维,而是两者相结合作用的结果,即“三分技术,七分思维!”



用户增长是企业规模最大化的第一性原则


然而,回归美业,我们又该如何落地数字化,实现运营的增长呢?纪辉女士现场做出了回答:



01  用户增长管理,即基于持续获客,用户账户化的管理体系。


首先,作为一个美业人,一定要了解我们的客户,他们是谁?消费占比?消费需求?这些都要了如指掌。其次,要对公域和私域进来的用户区分管理,通过运营手段的设计,培养用户频次,增强用户粘性,将公域用户转换成私域,再进行转化裂变。

02  产品的服务迭代,即基于流量-转化-复购的产品设计模型。

从用户需求出发,按照前期获客、中期转化、后期盈利的目标导向来进行产品布局,从而形成从产品定价、推广优化、店铺优化、交付优化、用户运营的产品迭代标准化服务模型,最终达到企业长期增长的目的。

03  数据化营销,即基于公域-私域的精细化营销。

不论是宣传的内容、呈现的形式、用户体验、用户增长等每一个环节的营销设计都要监测数据,便于我们优化跟进,实现数字化运营的客户利润齐增长。

04  管理及分配


即通过强中台-小前端的组织与分配模型设计,形成企业的人员架构、自驱力分配、企业规模利润模型等最大化的管理分配模型。


本次【敢·破圈,至·无界】主题大会,纪辉女士为企业攻克运营难题提供了新思考、新方向,向行业输出了深耕多年打磨出的成功可复制的经营方法 ,参会所有人都深受启发。